کسب و کار دیجیتال

تایپو گرافی را می شناسید ؟ اصلا میدونید کلمه تایپو گرافی چه معنی دارد و در کل تایپو گرافی به چه دردی می خورد ؟  خوب اگر جواب این مدل سوالات را نمیدانید توصیه می کنم توصیه می کنم تا انتهای این مطلب همراه ما باشید تا به صورت کامل با تایپو گرافی و کاربرد های ان در طراحی سایت آشنا شوید . قطعا این عامل که کاربر زمانی که وارد سایت شما می شود بتواند حس خوبی را احساس کند بسیار مهم و با اهمتی است  همین مورد  باعث می شود تا مخاطب بیشتر وارد سایت شما بماند و مطالب شما را دنبال کند ، تو این مطلب می خواهیم نشون بدیم که تایپو گرافی و قشنگ تر کردن متن هامون در داخل سایت چقدر در انتقال حس خوب به مخاطب تاثیرگذار خواهد بود .
 احتمالا تا به حال برای شما هم پیش آمده است که نوع فونت های برخی از سایت ها نظر شما را جلب کند ، با تایپ. گرافی می توان همین کار را انجام داد. 

تایپوگرافی چیه؟

تایپوگرافی همه جا هست! هر جا که نوشته‌ای باشه تایپوگرافی هم هست. با استفاده از تایپوگرافی، ما می تونیم ظاهر نوشته‌ها و احساسی که به ما منتقل می کنن رو تغییر بدیم. این تغییرات روی خواننده ی متن ها اثر می گذارن. ظاهر نوشته‌ها می تونه روی بازدید کننده های سایت تأثیر بذاره حتی اگه شروع به خوندن نوشته‌ها هم نکرده باشن. پس باید حواسمون باشه حسی که منتقل می‌کنیم با موضوعی که راجع بهش نوشتیم یکسان باشه.

تایپوگرافی چگونه ایجاد می‌شود؟

اگر بخواهیم مراحل کار را بررسی کنیم همه چیز از یک نوشته ساده و تایپ شروع می‌شود. واژ‌ه‌ای تایپ می‌شود، بعد از آن با تغییر فونت، سایز و رنگ، نوشته ظاهر جدیدی می‌گیرد. سپس زمان هنرنمایی و نمایش خلاقیت طراح می‌رسد! باید با استفاده از کشیدگی‌ها، چرخش‌ها، خمیده کردن، ترکیب فونت و… ظاهر فونت اولیه به یک هنر مصور و تایپوگرافی تبدیل شود.

استفاده از تایپوگرافی در طراحی سایت

استفاده از تایپوگرافی در طراحی سایت کاربردهای فراوانی دارد. تایپوگرافی (Typography) مجموعه ای از تکنیک ها و گونه ای هنر می باشد برای زیباتر و خواناتر شدن نوشته ها و متن های وب سایت ها به کار می رود.

با استفاده از تایپوگرافی مطالب سایت ما زیبا و خوانا خواهد شد ، از این رو سایت های ما زیبایی و جذابیت خاصی خواهد داشت.

این موارد به ما کمک می نماید تا مخاطبان و کاربرانمان هنگام بازدید از سایت ما و خواندن مطالب و محتویات آن، تشویق به ادامه مطالعه شوند و سایت برایشان کسل کننده نشود.

جذابیت بصری تایپوگرافی ها امروزه به مراتب بهتر از گذشته است چرا که با وجود ابزارها، نرم افزارها و اپلیکیشن های متعدد همچون  Google Fonts،  Font Awesome، Adobe Typeface،   Apple Typefaceو غیره که در اختیار طراحان سایت وجود دارد و باعث می شود که قواعد تایپوگرافی بهتر از پیش در سایت های اینترنتی قابل اجرا باشد.

 نکات مهم در تایپو گرافی طراحی سایت

ساده اما تاثیرگذار

یک تایپوگرافی ساده،خواندنش راحت تر و لود شدن آن کمتر زمان می برد اما این به معنی تاکید بر استفاده از سبک های مینیمالیستی در طراحی تایپوگرافی نیست.

نکات زیر را هنگام طراحی و استفاده از تایپوگرافی در طراحی سایت در نظر داشته باشید:

افزایش اندازه فونت

استفاده از رنگ های متضاد با محیط در تایپوگرافی برای ایجاد contrast
استفاده از حالت bold فونت ها
تایپوگرافی تاثیرگذار را با تایپوگرافی زرق و برق دار اشتباه نگیرید،فونت های ساده حس اعتماد و شفافیت را القا می کنند.

اندازه ها و فاصله ها در تایپوگرافی

فاصله ها یکی دیگر از نکات مهم در تایپوگرافی یک وب سایت می باشد. فاصله های بین حروف یک کلمه و خود کلمات از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. با کمک تگ هایی همچون line height،  word-spacing و letter-spacing در دستورات Html می توان این فاصله ها را تنظیم نمود.

با تنظیم درست  این فاصله ها می توان به زیبایی بیشتر سایت ها کمک کرد، چرا که این فاصله ها می توانند تاثیر بسیار بالایی در جذابیت بصری متن ها از دید کاربران وب سایت ها داشته باشند.

Superimposed/Shared Space

یکی از بهترین روش هایی که می توان نوشته را بهتر در معرض دید قرار داد و توجه را به نوشته جلب کرد،قرار دادن لایه نوشته(یا حتی بخشی از آن) بر روی سایر لایه ها به طوری که هر دو لایه قابل تشخیص باشند است(superimposing). یکی از روش های دیگری که امروزه مورد توجه است خارج شدن متن از فضای خود و ورود آن به فضای سایر بخش ها است.برای مثال بخشی از کلمه بر روی عکس قرار می گیرد و بخشی دیگر از آن خارج از عکس.در این روش کل صفحه در هم ترکیب می شود و باعث افزایش برجستگی نوشته می شود.

تعداد فونت ها باید حداقل باشد!

اگر بیش از سه نوع فونت مختلف در سایت تان به کار بگیرید نه تنها تجربه کاربری تان بهبود نمی یابد بلکه چیزی که عایدتان می شود یک سایت با ظاهر به هم ریخته و البته غیر حرفه ای است. 

به خاطر داشته باشید که استفاده از فونت های مختلف با اندازه و سبک های متفاوت طرح تان را به هم می ریزد. برای اینکه از بروز چنین شرایطی پیشگیری کنید باید تعداد فونت های به کار رفته را به حداقل برسانید. 

معمولاً یک عدد فونت کفایت می کند و دو عدد زیاد است. بعد از اینکه تعداد فونت ها را انتخاب کردید در کل سایتتان به آن پایبند باشید.

اگر تصمیم گرفته اید بیش از یک فونت را در طرح هایتان به کار ببرید مطمئن شوید که خانواده فونت ها بر اساس عرض کاراکتر همدیگر را پشتیبانی و تکمیل می کنند. به عنوان مثال ترکیب فونت Georgia و Verdana باعث ایجاد یک نوع هارمونی می شود.

مثال آن می تواند برای شما به شکل زیر باشد:

Web Design و Web Design ( فونت Verdana و Georgia ) 
Web Design و  Web Design (فونت  Tahoma  و  Courier)

توجه به مرورگر اینترنت در تایپوگرافی در طراحی سایت :

بعضی مرورگرها از بعضی ویژگی ها پشتیبانی می کنند و بعضی دیگر اینکار را نمی کنند و در هر سیستم عاملی این موضوع متفاوت است . مهم نیست CSS شما چقدر قدرتمند است ، اگر آنرا بر روی مرورگری که از این ویژگی پشتیبانی نمی کند تست کنید ، نتیجه ای دریافت نخواهید کرد .

ظرافت فونت در  تایپوگرافی طراحی سایت

پس از انتخاب فونت و مقیاس مناسب برای آن ها، نوبت به رعایت ظرافت ها در تایپوگرافی طراحی سایت می رسد. یکی از این موارد استفاده از ligatures توسط فایل های CSS می باشد. با استفاده از ligatures می توان به تایپوگرافی جلوه بخشید و تأثیر آن را در جذب مخاطب دوچندان کرد. البته حواستان باشد که در استفاده از آن ها افراط نکنید، چرا که زیاده روی در به کاربردن ligature ها منجر به دل زدگی مخاطب  و صرف نظر کردن او از ادامه ی خواندن مطالب وب سایت شما می گردد.

با توجه به آنچه در این پست مطرح شد، متوجه تأثیر تایپو گرافی طراحی سایت در جذب مخاطب شده اید. بنابراین متمایل کردن مخاطب به خواندن مطالب وب سایت شما و گشتن گذار او در دیگر صفحات سایت تان منجر به کاهش نرخ پرش کاربر شده و در نهایت افزایش رنک و رتبه ی وب ساییت تان را برای شما به همراه خواهد داشت.

طراحی تایپوگرافی نیازمند دانش و تخصص در این زمینه بوده و البته نرم افزارهای کارآمد زیادی نیز جهت کمک به طراحان در این زمینه پدید آمده است. از جمله ی این نرم افزارها می توان به نرم افزار های Prototype ،Adobe’s Project Faces و Font Ark اشاره کرد.

توجه به طرح حروف در تایپوگرافی در طراحی سایت :

طرح حروف (typeface) در واقع طرحی است که در درون قالبی که طراح ایجاد نموده است وجود دارد . ایا در طرح اصلی سواش ها (swash تکنیک نوشتاری برای طراحی لوگو) و لیگاچرها موجود هستند ؟

اگر در طرح اصلی نباشند ، هرگز در فهرست فونت و مرورگر هم موجود نخواهند بود .، گزینه های تنظیم طرح حروف ثانویه را نیز طراحی نشده است

توجه به فهرست فونت برای تایپوگرافی در طراحی سایت :

آیا واقعا یک فهرست فونت اُپن تایپ ارائه شده است ؟ شما هرگز قادر نخواهید بود از گزینه های اُپن تایپ استفاده کنید اگر فونت تروتایپ (truetype) ارایه شده باشد ، در نتیجه این مسئله بسیار مهم است . حتی اگر فهرست فونت اُپن تایپ ارائه شده است ، آیا علائمی که شما به آنها نیاز دارید به درستی در فهرست فونت موجود است ؟ احتمالا خیر .

 محتوا را می شناسید؟ میدانید چگونه می توانید یک محتوای جذاب و خوب برای کاربران خود تهیه کنید ؟ از ترفند های خلق محتوا با خبر هستید ؟قطعا در روز هزاران و میلیون ها محتوا تولید می شود اما اینکه کدام یکی از این محتوا ها می تواند به موفقیت برسد بستگی به موارد بسیار زیدی از جماه نوع نوشتن ، تصاویر و ویدیو ، عنوان جذاب و ایده های متنوع و . دارد . پس بهتر است قبل از آن که بخواهیم محتوایی را آماده  کنیم تکنیک های آن را بیاموزیم تا بدین طریق با هدف جلوبرویم و محتوایی را تولید کنیم که علاوه بر جذابیت برای مخاطبانمان برای خودمان هم جذاب باشد و مارا به موفقیت نزدیک تر کند . قطعا می دانید که یک محتوای مناسب می تواند باعث بیشتر دیده شدن سایت شما ، پیج شما و . شود . 

خلق محتوای با کیفیت

خلق محتوای با کیفیت به معنای کپی کردن مطالب از سایر سایت‌ها نیست.‌می‌توان با انتخاب یک موضوع مناسب به بررسی آن از سطح مقدماتی تا سطح پیشرفته پرداخت. باید توجه داشت که تعداد کلمات در یک مقاله اهمیت زیادی ندارد، بلکه تمرکز بر موضوعی مشخص و چگالی بالا در یک محتوا بسیار حائز اهمیت‌می‌باشد.

مطالعات و کسب اطلاعات تحقیقی نویسنده در این زمینه

اصولا نویسنده غیر از معلومات و زمینه های علمی قبلی که در مورد موضوعات محتوا دارد باید سعی کند تا تحقیقات مستدل و جامعی را در این زمینه انجام دهد. نویسنده باید با مراجع و منابع محتوا نویسی آشنا باشد و از این طریق بتواند شگردهای خلاقانه ای را در تولید محتوا به کار گیرد. معلومات اندک زمانی که افزایش پیدا نکند در جایی به اتمام خواهند رسید. ذهن باید همواره با اطلاعات جدید بازیابی شود تا بتواند با معیارهای روز منطبق شود. محتوا نویسی روش مناسبی برای ورزش و جنبش ذهن است. این روش ضمن قاعده مندی می تواند در بطن خود راز و رمزهای نویسندگی را نیز پنهان کرده باشد. اصولا محتوا نویس های موفق به گونه ای عمل می کنند که به نظر می رسد مطالبی را که می نویسند از هر نظر چکیده کتابهای قطوری است که می توانستند خودشان نویسنده آن باشند. در واقع آنها هر مطلبی که می نویسند می توانند با شگردهای خاصی تا چندین هزار کلمه بسط و گسترش دهند. بنابراین مطالعه و تحقیق در صیقل دادن ذهن نویسندگان نقش انکار ناپذیری دارد.  

زاویه دید داشته باشه

آیا محتوای ارزشمند همانند دیگر نوشته‌هایی که درباره اون موضوع نوشته شدن، به نظر میاد و خوانده و احساس می‌شه؟ خیر. اگه محتوای شما چیز جدیدی ارائه نکنه، همون پاسخی رو ارائه می‌ده که همتایان صنعتی شما ارائه دادن. سعی کنید محتوای متمایزی خلق کنید (من بهش CDF یا عامل تمایز فاکتور می‌گم).

به مخاطب‌تون از موضوعی که قبلا حرف‌های تکراری زیادی درباره‌ش زده شده، دید تازه‌ای ببخشین. موضوعاتی رو که قبلا درباره‌شون صحبت شده، بررسی کنید و سعی کنید اونها رو بهتر کنید یا با بیان و زبانی متفاوت ابرازشون کنید. زاویه دید منحصربه‌فردی ارائه کنید که فقط مختص خودتونه.

به محتواتون شخصیت انسانی ببخشین- برخی افراد فکر می‌کنن پیاده‌سازی این امر در نوشتن کار ساده‌ایه. بعضی‌ها فیلم یا صدا رو ترجیح می‌دن، یه عده‌ هم مایلن نویسنده دیگه‌ای باهاشون مصاحبه کنه. شما هم می‌تونید اینجوری فکر کنید یا راه جدیدی پیدا کنید.

 فقط مطالب خود را منتشر نکنید،​ برای موفق شدن آن را تبلیغ کنید

حتما فکر می کنید ایده‌های نوآورانه برای محتوا، ایجاد محتوا، ویرایش آن و انتشار آن، تنها قدم در مسیر موفقیت بازاریابی محتوا است.

اما بسیاری از بازاریابان فکر می‌کنند که کار آن‌ها بعد از انتشار تازه شروع می‌شود.

به گفته اریک سیو، شما باید ۲۰ درصد وقت خود را صرف خلق محتوا و ۸۰ درصد در مورد تبلیغ محتوا بکنید.

برای شروع، مطلب خود را در تمام کانال‌های صفحه‌های اجتماعی اصلی خود نشان دهید.

بازاریابی اثرگذارانجام دهید. لینک‌های داخلی با آن، در میان مقاله های زیادی برای افزایش بازدید بسازید.

بزرگنمایی و دروغ، آری یا نه؟
 

حتما شما هم با خواندن بعضی محتواهای بازاریابی، متوجه شده اید که نویسنده چطور قصد داشته آن محصول یا خدمات را بی عیب جلوه دهد. نیازی نیست برای پرداختن به موضوعی خاص (محصول یا خدمات) معایب آن را بپوشانید و چنان در تعریف از مزایای آن اغراق کنید که خواننده به شک بیفتد. یادتان نرود که دروغ گفتن در مورد هر موضوعی، راه حل مناسبی برای داشتن مشتریان وفادار نخواهد بود. محتواهایی با اغراق بیش از اندازه و لحن پر طمطراق، شاید بتوانند یک مشتری را برای یک بار راضی به استفاده از خدمات شما بکند، اما قطعا نمی‌توانند آن مشتری را بیش از یک بار به سراغ شما بفرستند. سعی کنید در مورد آن محصول یا خدمات، جانب انصاف را رعایت کنید و دقیقا همان محصول را با تمام مزیت های واقعی اش توصیف کنید.

معجزه تصاویر و محتوای متنی به صورت توامان
در سایت‌هایی که به معرفی محصولات می‌پردازند، صرفا قرار دادن تصویر کافی نبوده و باید در کنار تصویر به تولید محتوای متنی نیز توجه شود. به این معنا که معایب و مزایای محصول معرفی شده نوشته شود و در صورت امکان مقایسه با محصولات مشابه صورت گیرد. باید توجه داشت که توضیح کامل و جامع، با زبانی ساده‌می‌تواند برای بازدید کننده جذابیت بالایی داشته باشد. همچنین با تعبیه فضایی در بخش انتهایی مطلب برای ثبت نظرات کاربران،‌ می‌توان از مشارکت سایر مصرف کنندگان نیز بهره‌مند شد.

مدیرت پروزه طراحی سایت کار آسانی نمی باد و برای آن باید وقت و انری کافی گذاشته شوذ تا پروژه طراحی سایت شما با موفقیت انجام شود . تا به حالت فرایند های یک پروژه عمرانی یا ساختمانی را ازنزدیک مشادهده کرده اید ، ساخت یک سایت بسیار شبیه به ساخت یک ساختمان است که برای هر جز و هر قسمت ان نیاز است با فکر و حوصله وقت گذاشت . برای آن که بتوانید یک پروژه طراحی سایت را به خوبی مدیرت کنید نیاز است از راهکار ها و راهنمایی هایی استفاده کنید تا بتوانید به طور تخصصی و حرفه ای این وظیفه را به انجام برسانید برای مدیریت یک پروزه طراحی سایت پیشنهاد ما این است که با فکری باز عمل کید و تنها مترکز بر روی یک قسمت و مرکز نباشد . برای آشنایی با بهترین راهکار ها و نکات مهم در مدیریت پروژه طراحی سایت پیشنهاد می کنم تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

طراحان وب سایت ها چه به صورت فریلنسری فعالیت داشته باشند و چه کارمند شرکتی در حوزه طراحی سایت باشند، پروژه های متعددی بر عهده خواهند داشت که هر یک از آن ها متعلق به مشتری به خصوصی است. این مسئله طراح وب سایت را در برابر سلایق مختلف و گوناگونی قرار می دهد که برای موفقیت در آن ها نیازمند برنامه ریزی و مدیریت صحیح می باشد. داشتن مدیریت درست مستم به کارگیری ت های اصولی و دقیق است. حتما تا به حال با سازمان های بی نظم، شلوغ و درهمی مواجه شده اید که هنگام اجرای پروژه های خود دچار مشکلات عدیده ای می گردند. این سازمان ها از برنامه ریزی و مدیریت اصولی بی بهره اند و تمامی کارهایشان را بدون نظم و قانون خاصی پیش می برند. اما شما می دانید اولین قدم برای رسیدن به موفقیت داشتن برنامه ای جامع و کامل از فعالیت های پیش رو می باشد.

شما می توانید با بررسی نیازهای مشتری و مشکلاتی که طی استفاده از وب سایت طراحی شده توسط شما دارد، عملکردتان را بسنجید و دیدگاهی روشن از نحوه فعالیت خود کسب نمایید. همانطور که می دانید پروژه های طراحی سایت با نظرات و ایده های متفاوتی از سوی اعضای گروه مشتری و طراحان وب سایت مواجه است که هر یک از این افراد می کوشد نظر و سلیقه خود را به کرسی بنشاند. این موضوع شما را وادار می سازد تا صبر پیشه کنید و با دقت تمام نظرات مخالف و موافق هر ایده را بشنوید. اما باید بدانید که در صورت عدم مدیریت و رهبری صحیح این جلسات، پروژه شما رو به افول خواهد رفت. در این مقاله می کوشیم راهکارهایی به شما معرفی کنیم که به کمک آن ها قادر به هدایت گروه طراحی وب سایت بوده و رضایت مشتریانتان را به دست آورید.

سازگاری و منعطف بودن
انتظار معمول این است که مدیر پروژه همیشه یک قدم از کل اعضای تیم جلوتر باشد. ولی این موضوع منجر به اصرار بیهوده مدیریت شما بر اصول خشک و نا مربوط نشود. شما هم یک انسان با تمام محدودیت های ذاتی ذهن هستید و قرار نیست همه چیز را از قبل بدانید! باهوش و زیرک باشید اما دگم رفتار نکنید، یادمان باشد که شما هم در طول انجام پروژه از اعضای دیگر تیم موضوعات زیادی یاد خواهید گرفت.

همچنین برای بررسی دقیق فرایند انجام پروژه، اهدافتان را به بخش های کوچکتر تقسیم نموده و هربار یکی از آن ها به نتیجه رسید، جشنی کوچک ترتیب دهید تا گروه احساس موفقیت داشته باشد. ضمن اینکه لازم است هر از چندگاهی مجدد وظایف افراد را به آن ها یادآوری نمایید تا هماهنگی کارها به درستی رخ دهد.

اگر به‌عنوان فریلنسر یا صاحب شرکت خدماتی کوچک قرار است پروژه طراحی سایت را برای مشتری انجام دهید، یکی از سخت‌ترین کارها برای شما  بهره‌وری صحیح پروژه و مدیریت زمان خواهد بود. تفاوتی ندارد که شما طراح گرافیک، طراح وب یا مدیر هنری باشید؛ حتماً تابه‌حال در مسیر حرفه‌ای‌تان پروژه‌ای را پذیرفته‌اید که خیال می‌کردید ساده است و تنها چند هفته برای انجام آن زمان لازم دارید اما به سرانجام رساندنش ماه‌ها طول کشیده است.

پیش آمدن این موقعیت‌ها گاهی باعث ایجاد دردسر و نگرانی می‌شود اما اجازه دهید به جنبه مثبتش هم اشاره‌کنیم که شما از آن چیزهایی یاد گرفته‌اید و با توجه آن‌ها در پروژه‌های بعدی‌تان دیگر مرتکب اشتباه مشابه نشده‌اید. در این مطلب قصد داریم به قدم‌های مؤثر در مدیریت پروژه‌های طراحی وب بپردازیم که به سایر صنایع هم قابل‌تعمیم است؛ تنها کافی است جنبه‌های منحصربه‌فرد زمینه حرفه‌ای موردنظرتان را به آن بیفزایید و آنچه به کارتان مربوط نمی‌شود را حذف کنید.

مدیریت پروژه بر اساس استاندارد PMBOK

یکی از روش های مدیریت پروژه، پمباک (Project Management Body of Knowledge) نام دارد. این روش بر مهارت های متداول مدیریت پروژه مانند بودجه بندی و مدیریت ورودی ها و خروجی ها تمرکز دارد. PMBOK یا همان پمباک اغلب در ایالت متحده مورد استفاده قرار میگیرد.

مدیریت پروژه بر اساس استاندارد PRINCE2
مورد دیگر "PRINCE2" نام دارد که به معنی پروژه ها در محیط کنترل شده میباشد. این رویکرد معتبر به طور گسترده در ایالت متحده و سایر کشورهای انگلیسی زبان مورد استفاده قرار میگیرد و جهت تعیین نقش افراد، حفظ خطوط ارتباطی باز، مدیریت خطرات پروژه و تعیین هزینه های پایه به کار میرود.

مدیریت پروژه بر اساس استاندارد APM
روش محبوب دیگر در مدیریت پروژه، (APM (Agile Project Management نام دارد. این روش اغلب برای پروژه هایی در محیط های پیچیده و درحال تغییر به خوبی کارساز است. چراکه این امکان را برای افراد فراهم میکند تا واکنش منعطفی را در مقابل اامات و نیازهای در حال تغییر داشته باشند.

تعریف پروژه
سازمانها برای بقاشون باید با سرمایه گذارهایی که تو حوزه کاری اونها فعالیت دارند تعامل داشته باشند و از طرف دیگه باید مشتریها رو از خدمات و محصولاتشون مطلع کنند. خیلی اوقات برای این تعاملات وجود یه وب سایت لازمه. تشخیص دلایل ضرورت وجود وب سایت و اهداف ساختش اولین قدم پروسه ساخت وب سایته. تمام اهدافی که قبل از پروژه تعیین میشن تعیین کننده تصمیمات بعدی خواهند بود، تصمیماتی که در مورد مسائلی چون ساختار سایت، اسم گذاری بخشهای مختلف مسیریابی و طراحی بصری سایت باید اتخاذ بشن. اولین قدم در تعریف پروژه، مصاحبه با سرمایه گذاران شرکته تا از این طریق اهداف استراتژیک ساخت وب سایت شناسایی بشن. بعد از اون باید نیازهای اساسی مخاطب رو فهمید و رقبای مهم رو پیدا کرد. هدف از مرحله تعریف پروژه اینه که سه خروجی مهم قابل اندازه گیری رو که مستقیما با اهداف استراتژیک ارتباط دارند بشناسیم. قسمت سخت این مرحله محدود کردن تعداد اهدافه. اکثر سازمانها انقدر اهداف زیادی دارند که خودشون هم گیج میشن و نمیدونن چی کار باید بکنند و هر بخشی هم فکر میکنه اهداف دپارتمان خودش از بقیه اهداف مهمتره. اگه بتونید اهداف سازمانی رو پیدا و روی اونها تمرکز کنید، راحتتر سایت رو توسعه میدید و نتیجه نهایی اثرگذارتر خواهد بود.

اگر در زمینه بازاریابی فعالیت کرده باشید قطعا میدانید که بازیابی شاخه های متعددی دارد که از جمله ان ها می توان به بازاریابی تلفنی ، بازاریابی آنلاین یا اینترنتی ، بازاریابی تولید محتوا و . اشاره کرد. در بازاریابی تولید محتوانکت مهمی وجود دارد که با رعایت آن نکات قطعا می توان در این حرفه موفق عمل کرد اما اگر شما همینطور سرسری و بدون فکر این کار را انجام دهید و فقط بدون هدف بنویسید قطعا نمیتوانید خوب عمل کنید . خیلی از کسانی که کار تولید محتوا را انجام میدهند اشتباهاتی هم انجام می دهند بدون ان که از این اشتباهات اطلاعاتی داشته باشند ، به همین دلیل ما در این مقاله تصمیم گرفته ایم تا تمام این اشتباهات را بررسی کنیم و شما را از این قضیه آگاه کنیم . 

اگر می خواهید با اشتباهات رایج در تولید محتوا آشنا شوید پیشنهاد می کنم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید .

 تمرکز بیش از حد بر روی یک موضوع

آیا می دانستید تولید تعداد بسیار زیادی از مقالات درباره یک موضوع خاص می تواند اثر منفی در رتبه گوگل شما داشته باشد؟ مطالب شما رقیب یکدیگر می شوند و رتبه های یکدیگر را می ند. نتیجه این اشتباه چیست؟ مطالب قدیمی و منسوخ شده شما بالاتر از مطالب جدیدتر قرار می گیرند و یا بدتر، رتبه تمامی مطالب شما افت می کند.

محتوای غیر مرتبط بیش از هر چیز دیگری کاربران را اذیت می‌کند.

این یک اصل است. وقتی شما به دنبال جواب سوال‌های خود در یک سایت می‌گردید اگر محتوایی کاملا غیرمرتبط و محتوای آزاردهنده ببینید به سرعت صفحه را ترک می‌کنید. اگر برای مشتریان خود هم محتوا تولید می‌کنید باید این اصل اساسی را در استراتژی محتوا خود بگنجانید. سوالات مرتبط را در محتوای خود بگنجانید و پاسخ‌هایی مرتبط برای آن‌ها ارائه کنید. این دقیقا چیزی است که به آن استراتژی محتوا موفق گفته می‌شود. این سبک محتوا، محتوایی است که تبدیل می‌کند.

حین تولید محتوا باید مخاطبان را حتما در ذهن خود داشته باشید و از نقطه‌نظر آن‌ها به محتوا نگاه کنید. مرتبط بودن محتوا، شما را به یک منبع و مرجع برای مشتریان‌تان تبدیل می‌کند و راحت‌تر به شما اعتماد می‌کنند.

تبلیغ صرف

برخی تولید محتوا را با تعریف وتمجید کردن از خودشان و مهارت هایشان اشتباه می گیرند و انقدر با غلو و اغراق از خودشان و توانایی هایشان داد سخن می دهند که مخاطب مطلب را پس زده و فرار را به قرار ترجیح می دهد.

تعریف بیش از حد سبب بدگمانی مخاطب و گریز وی می شود.

 هر چه بهتر بیشتر

برخی بر کمیت تولید محتوا تاکید می کنند و آنقدر به تولید محتوای نازل و بی کیفیت می پردازند که سبب بی اعتباری مجموعه شان می شود.

محتوای تولیدی می بایست دارای ارزش خبری و قابل اتکا باشد در غیر این صورت نه مخاطب می تواند از آن بهره ببرد و نه اینکه تولید کنندگان محتوا به اهداف خود خواهند رسید.

 نداشتن برنامه ریزی بلند مدّت 

فرآیند بازاریابی محتوا و هم چنین تولید محتوای متناسب با آن یک رویه طولانی مدت است . این که انتظار داشته باشیم در کوتاه مدت از یک محتوای تولید شده نتیجه بگیریم زیاد عقلانی نمی باشد . برای تولید محتوای موثر باید به یک مدل ذهنی مشخص دست یابیم . معمولا سازمان ها بودجه تولید محتوا را محدود و مشروط به نتیجه گیری کوتاه مدت می کنند . که خود این موضوع از مهلک ترین اشتباهات در زمینه محتواسازی می باشد .

گوگل هدف ماست نه کاربر!

یکی از مهمترین اشتباهات رایج در تولید محتوا این است که گاهی کاربر را نادیده می‌گیریم! تولید محتوا و سئو آن برای موتورهای جستجو خیلی خوب است. باعث می‌شود ورودی‌های هدفمند زیادی از گوگل دریافت کنیم… اما بعد از ورود چه؟ آیا به اینکه چطور این بازدیدکنندگان را به مشتریان خود تبدیل کنید فکر کرده‌اید؟!! قطعاً نه! چون هدف اصلی گوگل بوده است!

از امروز نقشه‌ی تولید محتوا را تغییر دهید و برای کاربران بنویسید. کاربران همان انسان‌هایی هستند که قرار است از شما محصولی خرید کنند یا خدماتی دریافت کنند. آنها ربات نیستند که تکرار کلمات کلیدی مقاله‌ی شما برایشان اهمیت داشته باشد!

در مقالات خود سعی کنید ابتدا بازی با کلید‌واژه‌ها را کنار بگذارید و برای معرفی کالای خود، توضیحات کاملی بنویسید. در آخر از نظر سئو آن را بررسی کنید و ایرادات را رفع کنید.

تحقیق نکردن درباره کلمه کلیدی

شک نکنید که تولید محتوای اصولی برای سئو با پژوهش و تحقیق کلمات کلیدی آغاز می شود. پیشنهاد می کنیم پیش از دست به کار شدن، زمانی را صرف پیدا کردن کلمات کلیدی کنید که می خواهید برای آنها در نتایج جستجو رتبه داشته باشید. فرآیند تحقیق درباره کلمات کلیدی را جدی بگیرید، شاید این فرآیند کمی خسته کننده باشد، اما به شما قول می دهیم که ارزشش را خواهد داشت. پس از این مرحله به سادگی عبور نکنید.

سواستفاده از کلیدواژه‌ها در تولید محتوا
در عصری که خیلی از معیارهای گوگل برای ارزیابی مطالب تغییر کرده است و دیگر تنها به کلیدواژه‌ها بسنده نمی‌کند سواستفاده یا استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی اشتباهی بچگانه است.

گوگل برای مقابله با این ترفندهای بی‌نتیجه از سوی کاربران پنالتی یا جریمه‌های سنگینی در نظر گرفته است و به محض این که احساس کند شما با استفاده غیراصولی از کلمات کلیدی قصد فریب دادن او را دارید شما را جریمه می‌کند.

با توجه به تغییر و تحولات اخیر گوگل شاید اتخاذ تنها یک کلمه کلیدی در هر مطلب و مانور منطقی روی آن کافی باشد تا گوگل به حسن نیت شما پی ببرد.

عدم تعیین نقطه پایان برای هر استراتژی (جویی برتشلر)

بسیاری از افراد و برندها، برای خود اهدافی را مشخص کرده و سریعا اقدامات خود را شروع می کنند. اگرچه تا مدتی نتایج خوبی را به دست می آورند، با این حال به یک باره همه چیز به سمت منفی شدن حرکت کرده و این امر باعث بروز یک بحران خواهد شد. دلیل اصلی این موضوع، به خاطر تعیین نکردن نقطه پایان برای هر یک از استراتژی ها است. درواقع شما باید به این نکته توجه داشته باشید که هر یک از این موارد، یک محدوده زمانی مشخصی داشته و نمی توان انتظار داشت که تا ابد مورد استفاده قرار گیرند. این امر در نهایت باعث خواهد شد تا فضا برای امتحان کردن موارد جدیدتر، مهیا باشد.

هدف نداشتن در بازاریابی محتوا

احتمالا این جمله را شنیده اید که هدف بدون برنامه یعنی آرزو. اگر هدف شما موفقیت در بازاریابی محتوا است، بدون شک باید اهداف بسیار مشخص و شفافی داشته باشید تا بتوانید امید به موفقیت داشته باشید.

طبق گزارشات CMI شرکت های تجاری به طور میانگین حدود 28 درصد از بودجه خود در بازاریابی را صرف بازاریابی محتوا می کنند. بنابراین روشن است که اگر هدف مشخصی وجود نداشته باشد این بخش عظیم از بودجه هدر خواهد رفت و احتمالا شرکت با مشکلات بسیار مهمی روبرو خواهد شد.

مخاطبان خود را نمی شناسید

اینکه بتوانید کاربران خود را درک کنید مهمتر از پی بردن به علاقه مندی آنها به محصولات و خدمات شما می باشد. در واقع، این آگاهی از علاقه ی آنها به خود شما و چگونگی دنبال کردن شما می باشد. به طور مثال:

کلمات کلیدی
کلمات کلیدی بسیار مهم هستند. به خصوص در مبحث سئو و SEM. بایستی بتوانید متوجه شوید که مخاطبان شما چگونه وب سایت شما را می یابند. آیا آنها به جستجوی دقیق کلمات کلیدی می پردازند؟ یا اینکه یک جستجوی گسترده تری انجام می دهند. گذاشتن وقت و انجام تحقیق برای کلمات کلیدی بسیار مهم است. هرگز آن را دست کم نگیرید.

ادبیات بیان
از استفاده از اصطلاحات فنی و تخصصی پرهیز کنید. زیرا مخاطبان شما متوجه منظور شما نخواهند شد. از طرفی نباید در محتوای خود بگونه ای صحبت کنید که از ارزش آن بکاهد. به همین منظور مهم است که شخصیت خریداران خود را بشناسید.

قطعا اگر در خانه خود در راحت ترن حالت ممکن بتوانید هر چیزی را که نیاز دارید انتخاب و خریداری کنید خیل لذت بخش خواهد بود ، کسانی که تجربه خرید های اینترنتی را داشته اند نسبت به این موضوع واقف هستند ،به همین دلیل خیلی از افراد هستند که ترجیح می دهند علاوه بر داشتن فروش و خدمت حضوری به شوه با مشتریان و مخاطبان خود به صورت اینترنتی در ارتباط باشند . این روش نه تنها باری آنا ضرری ندارد بلکه همراه با سود و فروش بالا است . جدیدیا وقتی به بازار می روید خیل از فروشنده ها سایت خود را به خریداران معرفی می کنند . حالا سوالی که ممکن از برای آفراد نا آشنا به وجود آید ان است که یک وب سات فروشگاهی باید چگونه باشد . تا انتهای این مقاله همراه من باشد تا با این نکات مهم و کاربردی آشنا شوید شاید شما هم بخواهید یک وب سات فروشگاهی بزنید بدون آن که لازم باشد به صورت حضوری کار کنید . 

طراحی سایت های فروشگاهی چه مزایایی دارد؟

کاهش هزینه های مربوط به راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی
معرفی بهتر و موثرتر هر کسب و کار
از میان بردن فاصله های فیزیکی
در نظر گرفتن نیاز بازار جهانی جهت ارائه بهتر محصولات فروشگاهی
حذف بسیاری از هزینه های اضافی مانند هزینه مربوط به کارکنان فروشگاه سنتی
ارائه بهتر خدمات به مشتریان و در نهایت رضایت بیشتر آن ها
امکان فروش و ارائه خدمات به صورت 24 ساعته

سئو در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

روزانه میلیون ها سرچ توسط کاربران در موتور جستجو گوگل انجام می شود. قرار گرفتن وب سایت شما در صدر نتایج گوگل می تواند تاثیر خیلی زیادی در بازدید کاربران از سایت و در نتیجه جذب مشتریان جدید برای کسب و کارتان می گردد.
طراحی سایت اختصاصی فروشگاهی شما باید به صورتی باشد که از نظر موتور های جستجو مثل گوگل مناسب باشد. طراحی سایت حرفه ای  به صورت درست و بهینه می تواند سئو سایت شما را پایه ریزی کند و پس از آن شما با قرار دادن محتوا مناسب می توانید به هدف خود (نمایش در نتیجه اولیه جستجو در گوگل) دست پیدا کنید.
شرکت طراحی سایت وب وان با بهره گیری از نیروهای خبره و متخصص طراحی  وب سایت را با رعایت اصول سئو سایت فروشگاهی انجام داده و سایت طراحی شده توسط این تیم، در رابطه با سئو و نمایش در نتایج اولیه گوگل مشکلی نخواهد داشت. در واقع وب وان بالاترین کیفیت را در خدمات سئو دارد.

تمرکز اصلی در محتواهای سایت های فروشگاهی در چیست؟

در واقع در سایت های فروشگاهی محتواهایی وجود دارد که هرکدام به نوعی بر چند جنبه مورد اقبال خود، تمرکز دارند. نکته ی قابل تامل این است که آیا برای محتواهای سایت های فروشگاهی ساختار تمرکزی وجود دارد یا خیر؟، آیا برای همه ی شرکت های طراحی سایت این ساختار عمومی و یکسان است یا هرکدام بسته به نوع تفکر حاکم، ساختار خود را دارند؟ برای درک بهتر این مطالب به پاسخ دادن به این سوالات می پردازیم.

طراحی فروشگاه اینترنتی

در واقع محتواهای سایت های گوناگون تمرکز خود را بر چندین جنبه پیاده سازی کرده اند که ما تمرکز اصلی این محتواها در سایت های فروشگاهی را بیان می کنیم، یا به عبارتی باید گفت اکثر تمرکز در محتواهای سایت های فروشگاهی در چندین قالب می باشد:
سهولت در فروش محصولات و راحت بودن فرآیند ثبت سفارش به صورت آنلاین در کوتاه ترین زمان.
بروز رسانی منظم و بموقع اخبار، اطلاعیه ها، آگهی و محصولات سایت
معرفی سازمان، مدیریت یا شرکت منبع، قوانین و مقررات حاکم بر فرایند خرید و فروش و مجوزها.
ایجاد برقرای ارتباط مشتریان با سایت به آسانی و داشتن پشتیبانی تمام و کمال.
ارائه نمودن محصولات بر طبق الگوهای خرید مشتریان.

پشتیبانی فنی فروشگاه آنلاین 

پشتیبانی فنی مداوم و خدمات پس از فروش بعد از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی همواره یکی از اصول پایه و اهداف اصلی وب رمز در جهت جلب رضایت و تامین آسایش مشتریان بوده است. بر خلاف خدمات فروشگاه ساز های رایج در بازار، ما به ارتباط دائم و موثر با مشتریان و پیگیری و پاسخگویی نیازهای ایشان در قبال خدمات ساخت فروشگاه اینترنتی ارائه شده اعتقاد داریم و وظیفه خود می دانیم همواره به کیفیت خدمات پس از فروش خود توجه داشته و با بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی به خود افتخار می کنیم. سایت های طراحی شده در وب رمز همواره پشتیبانی خواهند شد تا کوچکترین دغدغه ای در خاطر شما بابت به روز رسانی امکانات وب سایت تان ایجاد نشود و با خیال راحت به کار توسعه تجارت آنلاین خود بپردازید.

قیمت سایت فروشگاهی

اولین و مهم‌ ترین مسئله ای که همه مشتریان طراحی سایت فروشگاهی نگران آن هستند ، قیمت سایت فروشگاهی است . بدیهی است که طراحی سایت فروشگاهی نسبت به طراحی سایت های دیگر مانند طراحی سایت شرکتی به دلیل امکاناتی که باید در آن قرار بگیرد از جمله: سبد خرید ، مقایسه محصول ، فیلتر محصولات براساس پارامترهای مختلف و . کار سخت تری است از این رو است که قیمت طراحی سایت فروشگاهی نسبت به سایر وب سایت ها گران تر است اما پارامترهای دیگری هم هستند که در قیمت سایت فروشگاهی تاثیر بسزایی دارند که یکی از مهم ترین آن ها قالب سایت فروشگاهی است . برخی از شرکت های برنامه نویسی از قالب اختصاصی برای طراحی سایت فروشگاهی استفاده می کنند به گونه ای که صفر تا صد وب سایت را به صورت اختصاصی متناسب با درخواست ها و نیازهای مشتری کدنویسی و طراحی کرده و در اختیار او قرار می دهند . 

طراحی سایت فروشگاهی با قالب اختصاصی از امنیت بالاتری برخوردار می باشد اما هم قیمت بالاتری دارد و هم اینکه طراحی آن مدت زمان تقریبا طولانی به طول می انجامد . بنابراین پیشنهاد می شود کاربرانی که فرصت زیادی برای راه اندازی وب سایت فروشگاهی خود دارند و همچنین از بودجه کافی برخوردار هستند از قالب اختصاصی برای طراحی سایت فروشگاهی خود استفاده کنند . برخی دیگر از شرکت های طراحی سایت از قالب آماده وردپرس برای طراحی سایت فروشگاهی استفاده می کنند که برای طراحی سایت فروشگاهی با این قالب نه تنها به بودجه زیادی نیاز نیست بلکه وب سایت فروشگاهی با این روش در مدت زمان خیلی کوتاهی آماده می شود. بنابراین اگر از زمان و بودجه کافی برای طراحی وب سایت فروشگاهی برخوردار نیستید بهتر است از قالب وردپرس برای طراحی سایت فروشگاهی استفاده کنید تا هم هزینه کمتری پرداخت کنید و هم اینکه بعد از گذشت مدت زمانی کوتاه یک وب سایت فروشگاهی داشته باشید. 

لوگو مناسب و گویا

یکی از عوامل بسیار تاثیر گذار در وب سایت فروشگاهی داشتن یک لوگو مناسب و واضح است.

به دلیل اینکه لوگو مانند یک کارت ویزیت هم برای هر نوع کسب و کاری ، چه کوچک و چه بزرگ ضروری است. اگر بخواهیم برای برند های معروف مواردی را بیاوریم، تنها با یک لوگوی شناخته شده ، یک وب سایت حرفه ای و موفق با یک سری عکس و فیلم منحصر بفرد کسب و کار خود و یک دکمه ی خرید کافی است تا به نتیجه دلخواه خود برسند.

به این مورد باید توجه داشته باشید که زمان زیادی صرف انتخاب لوگو نکنید علت این امر آن است که اگر در طولانی مدت کسب و کار شما موفق شد می توانید لوگوی خود را تغییر دهید و این امر باعث بروز مشکل خاصی برای شما نمی شود. نکته مهم این است که در انتخاب لوگو دقت داشته باشید تا ویژگی های کسب و کارتان در آن وجود داشته باشد.

آی سیستمهای پرداخت

وبسایت‌ های فروشگاهی با مشتریان زیادی سر و کار دارند که هر مشتری یکی از سیستم های پرداخت را ترجیح می‌دهند. علاوه‌ بر‌این، ممکن است روش‌های پرداخت خاص، محدودیت‌های فنی داشته باشند. در راستای همین امر بهتر است گزینه‌ های پرداخت آنلاین یا درب منزل برای کاربران واضح باشند.

فروشگاه‌های اینترنتی معمولا از کارت‌ های اعتباری بانکها و یا اختصاص دادن کوپن‌های هدیه و سیستم های دیگر به عنوان سیستم‌های پرداخت اصلی خود استفاده می کنند که بهتر است آی‌ های هر کدام از این این روش‌ها در پایین صفحه یا در گوشه‌ های بالایی سایت قرار گیرند.

امکانات لازم برای یک سایت فروشگاهی

قابلیت پرداخت اینترنتی و آنلاین مطمئن
تبدیل مشتریان به کاربران وفادار سایت
امکان بررسی نتایج تبلیغات محصولات
برخورداری از تم های قوی و جذاب سایت
طراحی ریسپانسیو و واکنشگرا
عرضه و واردات محصولات در بازار
نگهداری از محصولات خریداری شده تا روز تحویل
دریافت نمایندگی برای فروش محصولات
انتشار در هر سرور و آغاز فروش
مدیریت فیلم ها و تصاویر
کنترل سفارش محصولات از هر مکانی
مدیریت کسب و کار در بازار تجارت و سطح بین المللی
کسب قدرت بیشتر به واسطه ی شرکای دیگر
قابلیت اتصال به سیستم حسابداری و آمارگیری دقیق و جامع
امکان ارائه یک تجربه خرید بزرگ
درج گارانتی بازگشت پول در صورت عدم رضایت
ایجاد تالار گفتگو برای مشتریان ثابت
قابلیت نمایش اسلایدی تصاویر محصولات

امروزه فعالیت هایی مانند بازاریابی دیجیتالی جزو یک از مهم ترین بخش های بازاریابی به شمار می روند ، در کل بازاریابی فرایندی است که تاثیربسیار زیادی در پیشرفت و رونق کسب و کار دارد ، در واقع بازاریابی دیجیتالی را می توان نوعی بازاریابی آنلاین در نظر گرفت ، بسیاری از مردم امروز خرید های خود را به صورت آنلاین انجام میدهند و به این طریق به کسب و کار میپردازند ، حتی در مواردی مشاهده شده است که افراد امروزی بیشتر به سمت خرید های آنلاین رو آورده اند و ترجیح می دهند تا در منزل خود به راحتی به فعالیت های خود برسند ، حال وقتی که قرار است یک کسب و کاری به طور آنلاین فعالیت کند نیاز دارد تا شناخته شود ، برای ان باید کار بازار یابی دیجیتالی بر روی آن انجام شود . در این مقاله قصد داریم تا شما را به طور کامل با بازیابی دیجیتالی آشنا کنیم .

ابزارهای بازاریابی دیجیتالی

در این مقاله به طور خلاصه ابزارهای بازاریابی دیجیتالی را معرفی و به گقتن عناوین آن‌ها بسنده‌ می‌کنیم؛ اما در مقالات آینده به طور مفصل به سازوکار و میزان تاثیرگذاری هریک خواهیم پرداخت. این ابزارها عبارتند از:

 بهینه سازی برای موتور جستجو (SEO)
 بازاریابی از طریق موتور جستجو
 بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی
 بازاریابی محتوایی
 بازاریابی از طریق ایمیل
 تبلیغات آنلاین
 تبلیغات صفحه‌ی ورود

 بازاریابی از طریق گوشی‌های هوشمند

۵ گام برای ورود به عرصه بازاریابی دیجیتال

1. گزینش فناوری بازاریابی مناسب
ارائه ارزش و تجربه رضایت بخش برای مشتری مستم فناوری بازاریابی است که می‌تواند فرآیندها را خودکار سازد، تعاملات را شخصی‌سازی کند و فعالیت‌های مختلف را هماهنگ کند. فناوری‌های بازاریابی به‌طور اخص نقشی کلیدی در هدایت ایستم بیش از 2 هزار پشتیبانی‌کننده فناوری تکنولوژی دارند تا راه‌حل‌های ارائه شده بیشترین تاثیر را بر تجربه مشتری داشته باشند. این فناوری‌ها همچون پلی میان تجربه مشتری و فعالیت‌های بازاریابی عمل می‌کنند.

.
2. استفاده از بهترین مقیاس‌ها برای پیشبرد موفقیت

فناوری در حال حاضر در حال تبدیل شدن به جام طلایی برای بازاریابی است: توانایی نظارت، پیگیری و مدیریت اثربخشی سرمایه‌گذاری‌های بازاریابی. ارزیابی اثربخشی باید بر اساس مقیاس‌هایی فراتر از مجموعه‌ای از معیارهای محدود موجود صورت بگیرد. برای نمونه درحالی‌که کسب‌وکارهای مختلف گرایش بیشتری به مشتری محوری پیدا می‌کنند، معیارها هم باید بر فعالیت‌های مشتریان تمرکز کنند نه فقط محصول یا فرآیندهای منطقه‌ای.

3. پیاده‌سازی فرآیندها و هدایت
فناوری فراهم آورنده تجربه مشتری است، اما مستم حضور افراد، فرآیندها و هدایت است تا از انجام آنچه که از فناوری انتظار می‌رود اطمینان حاصل شود. شکست در ایجاد دستورالعمل‌هایی برای تعیین نحوه به‌کارگیری بخش‌های مختلف سازمان از تکنولوژی و چگونگی تسهیم داده در سراسر سازمان ممکن است منجر به تلاش‌هایی در سازمان شود که به سردرگمی و مانعی برای مقیاس‌گذاری تبدیل شود.

4. درک واقعی مشتریان

همانند هر رابطه معنادار دیگر، درک و شناخت مشتری همچون یک تعهد است. ردیابی، تحلیل و تفسیر رفتار مصرف‌کننده و نگرش  وی باید به فرآیند مداوم و حتی دقیقه به دقیقه تبدیل شود. چنین رو یکردی نه‌ تنها گامی مهم در هدف‌گذاری و شکل دادن به محتوا و تجارب تلقی می‌شود، بلکه در بهینه سازی نحوه ارائه یک قابلیت مهم از اهمیت برخوردار است. این امر مستم مجموعه‌ای گسترده از داده‌ها و ابزارهایی است که به‌منظور تحلیل بخش‌های ویژه‌ای از مشتریان و رفتار آنان با هدف به دست آوردن فرصت‌ها و البته پیش‌بینی اقدامات آتی به‌کار گرفته می‌شود.

5. ارائه یک تجربه برتر
وقتی یک مشتری تجربه‌ای بد از تعامل با کسب‌وکار شما داشته باشد چه اتفاقی می‌افتد؟مسلما از ادامه تعامل صرف‌نظر خواهد کرد. تجربه بد برای مشتری ممکن است در هر مقطعی اتفاق بیفتد، بنابراین پیگیری صحیح فرآیند خرید مصرف کننده مستم این است که همه چیز مناسب باشد. پاسخ به انتظارات مصرف کننده مستم تشخیص و نقشه برداری از تمامی مراحلی است که تجربه مشتری را شکل می‌دهند و نه تنها فناوری‌ها و فرآیندهای مورد نظر را مشخص می‌کنند بلکه تمامی عملیات مختلف در سراسر سازمان که به‌منظور ارائه تجربه مثبت برای مشتری مورد نیاز است را هماهنگ می‌کنند.

عملکرد محتوا و تولید مشتری

تصور کنید که شما یک بروشور محصول ایجاد کرده و آن را از طریق پست به مردم ارسال می کنید. این بروشور یک شکل از محتوا است، البته آفلاین. مشکل این است که شما هیچ نظری ندارید که چه تعداد افراد بروشور خود را باز کرده یا چند نفر آن را مستقیم به سطل زباله انداختند.

حالا تصور کنید که این بروشور را در وب سایت خود داشته باشید. شما می توانید دقیقا مشخص کنید که چه تعداد افراد صفحهای آن را مشاهده کرده و شما می توانید اطلاعات تماس کسانی را که بروشور را دانلود کرده اند از طریق فرم ها بدست آورید. نه تنها می توانید اندازه گیری کنید که چه تعداد افراد با محتوای شما در تماس هستند، بلکه شما نیز می توانید مشتریان بالقوه خود را از طریق این اطلاعات شناسایی کنید.

اهمیت بازاریابی دیجیتال

ارتباط بین انسان و وسایل الکترونیکی، روز به روز در حال افزایش است. در واقع، در برخی از کشورها، کاربران بیش از 11 ساعت از فعالیت‌های روزانه خود را به تعامل با دستگاه‌های الکترونیکی اختصاص می‌دهند. در آینده‌ای نزدیک، استفاده از این وسایل در تمام فعالیت‌های روزانه انسان نقش خواهد داشت. از این‌رو، اهمیت و تأثیر بازاریابی دیجیتال روز به روز افزایش می‌یابد. نادیده گرفتن این موضوع، جذب مشتریان بیشتر را برایتان تقریباً غیرممکن و در نتیجه، کسب و کار شما از دیگر رقبا عقب می‌ماند. در ادامه، به معرفی انواع بازاریابی دیجیتال می‌پردازیم. شما می‌توانید با توجه به صنعت، کسب و کار و مشتریان خود، بهترین روش‌های بازاریابی دیجیتال را انتخاب کنید و از این روش‌ها برای رشد و توسعه کارتان بهره بگیرید.

ضرورت بازاریابی آنلاین

ظهور شبکه‌های اجتماعی باعث افزایش حضور افراد در اینترنت شده است. به عنوان مثال تا چند سال پیش تعداد رقبا در بازی‌های آنلاین اندک بوده و این بازی‌ها بسیار ساده بودند. تعداد شبکه‌های مجازی اجتماعی محبوب نیز اندک بود. از این رو هر فردی به راحتی با قرار دادن چند مطلب، تعداد مخاطبان خود را افزایش می‌داد. اما امروزه شرایط پیچیده‌تر شده است.

امروزه تعداد شبکه‌های اجتماعی، روش‌های موجود برای تبلیغات و روش‌های تولید محتوا افزایش یافته‌اند. به علاوه رسانه‌هایی نیز که در گذشته برای تولید محتوا استفاده می‌شدند، آنالوگ بودند مثل پرینتر، رادیو و تلوزیون. اما امروزه از اینفوگرافی، گیف‌ها و … برای این منظور استفاده می‌شود. که همه این موار بیانگر رشد روند بازاریابی دیجیتال می‌باشند.